Sağlık Bilimleri Üniversitesi öğrencilerine öğrenim süresi boyunca ilgili yasa ve mevzuatlar doğrultusunda süreklilik, verimlilik ve memnuniyet esaslı hizmet sunmak; öğrencilere, akademik ve idari birimlere ve dış kurumlara hızlı, güvenilir ve güncel bilgi sağlamaktır.
Öğrenci odaklı hizmet anlayışıyla, kaliteden ödün vermeden hizmet standartlarını sürekli geliştiren; güvenli, hızlı ve etkin bilgi-belge hizmetleri sunarak öğrenci, öğretim elemanı ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşıyan; ulusal ve uluslararası düzeyde örnek teşkil eden uygulamalar geliştirmeyi hedefleyen bir birim olmaktır.
Öğrencilere, akademik ve idari birimlere, dış kurumlara, teknolojik imkanları kullanarak güvenli ve mümkün olan en hızlı şekilde bilgi ve belge hizmeti sunmayı, öğrenci ile iletişimin kalite ve başarısını uluslararası düzeye taşıyarak bu alanda model olacak uygulamalar ortaya koymak.